对话很多,记录不完整
预算、车型、时间散落在消息中,换人跟进时需要重新问一遍。
预算、车型、时间散落在消息中,换人跟进时需要重新问一遍。
客户说“周末可能来”,记录却变成“已经预约”。销售还没确认,系统就推进了下一步。
系统推荐了联系或邀约,销售却看不到哪些是客户原话、哪些还需要核实。
选择客户案例,查看判断,再决定是否确认建议;默认使用固定模拟,当前模式在演示页标明。
01 · 输入
准备匿名化客户消息、现有记录方式和一项最想减少的重复工作。
02 · 边界
哪些信息可以自动提取,哪些动作必须由销售或主管确认,哪些数据不能进入模型。
03 · 验收
约定输入、输出、审批和读回方式。用你认可的样例检查遗漏、误判与处理耗时,再决定是否扩展。
诊断后再确定交付范围、周期和报价。是否接入现有 CRM、采用什么部署方式,以实际接口和数据条件为准。
留下你的业务、当前卡点和联系方式。诊断采用 1–2 小时的 1V1 调研,帮助确认优先场景与下一步路径;费用及时间在联系时确认。